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口碑争议中的李佳琦丨你逃出他的直播间了吗?

日期: 2019-11-19
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口碑争议中的李佳琦丨你逃出他的直播间了吗?

刚刚过去的双十一购物节,使李佳琦的流量暴涨,几乎超越一线明星。然而伴随着爆红还有争议与质疑,不粘锅现场翻车事件、大闸蟹虚假宣传、与百雀羚的商务纠纷等等,均在热搜榜上盘踞。

口碑争议中的李佳琦丨你逃出他的直播间了吗?

李佳琦的“出圈”

李佳琦走红已经一年有余,凭借“口红一哥”的称号席卷了美妆界。而他的正式“出圈”应该是今年10月21日,淘宝双十一前李佳琦在直播间引导粉丝们进行付定金预售,超过3100万人进入了他的直播间。从10月21日到11月14日,他18次登上微博热搜,百度搜索指数甚至超过了顶流蔡徐坤。

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「所有女生跟着佳琦走好不好!一定哦!」李佳琦极具魔性的金句导购语,让人久久无法忘怀。也有段子说:没有一个女生能空手退出李佳琦的直播间。

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经李佳琦之手推红的产品太多了,现在小编身边的女孩子们买东西之前都要带一句口头禅“这可是李佳琦直播间推荐的!”

“敬业”人设的树立

李佳琦的收入可以按秒算,巨大销售额背后也有深重的付出。在接受一次采访时,李佳琦透露自己因为连续不停地试色口红导致嘴巴脱皮,如同撕裂般地疼。但他从来不抱怨,他认为这是自己工作的一部分,敬业的态度、拼搏的精神为他吸了一波粉。

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同时,保持高亢奋的激情,还需要有条有理地把产品的优点一一罗列,这也是一件专业难度不小的事情。目前李佳琦背后有一个300人的团队,但他仍然坚持从商家寄来的千百件样品中亲自挑出合适的进行推荐和直播。

《人物》探访李佳琦的美腕公司时观察到这样的细节:“推开美腕的大门,比工位更先进入视线的是快递堆……每个员工的工位上都有一座样品堆出的小山,人坐进去像埋在其中。”李佳琦团队一位美妆组的商务,每周要对接80个商品,最终能进入直播间的是1到2款。

更低的容错率

更低的容错率,就是李佳琦“出圈”之后面临的最大困境。他需要更加谨小慎微,不辜负消费者的期待,同时花更多的经历,和产品公司进行“最低价”的谈判。

著名的“不粘锅事件”,是李佳琦直播生涯中的一次教训。当时,李佳琦打了一个鸡蛋放到锅里后,鸡蛋糊在了锅底,李佳琦和助理一边手忙脚乱地进行收场,屏幕外还传来李佳琦强作镇定的声音“它不粘哦,它是不会粘的。”

口碑争议中的李佳琦丨你逃出他的直播间了吗?

李佳琦的身份使他站在风口浪尖,成为整个行业生态的显著代表。当他犯错了,难免被舆论放大,受到更加严格的提醒。除了网民的质疑,国家主流媒体和监管部门也有所回应:

11月1日,国家广播电视总局发布通知,要求加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目的管理。

11月14日,人民网就李佳琦翻车事件发布一则观点:“不要觉得‘反正都是螃蟹’、‘粘锅无伤大雅’。如果对一个行业的不良苗头太宽容,保不齐会闹出更多‘幺蛾子’。希望监管部门多多上心。”

口碑争议中的李佳琦丨你逃出他的直播间了吗?

流量越大、责任越大,李佳琦深谙这个道理。他展现出了坦诚的认错态度和更严格的自我要求,希望这能让他走得更远。

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#口碑争议中的李佳琦,你怎么看#

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